Q：为什么产品名字要叫“小宇宙”？
A：它最初源于我小时候看的动画片《圣斗士星矢》里的一种身体能量计量单位；同时宇宙这个词又能带来遥远的空间感，这和播客给人的感觉是相似的：既远又近，每一个播客都能自成一个宇宙。
Q：您觉得小宇宙是一个聚集有同理心之人的地方，还是一个培养人同理心的地方？
A：两者是相辅相成的，因为人是动态变化的，而且同理心是人心中可以被激发出来的元素。我认为有同理心的人或许会更愿意长久地聚集在小宇宙，因为播客必须听完才知道主播的态度；而愿意听完播客的人，同理心应该都会高一些。
Q：如何平衡好小宇宙的工具价值和情绪价值？如何坚守住小宇宙的气质？
A：小宇宙首先提供的是工具价值，而情绪价值不是平台给的，而是内容给的；不同的内容给到的情绪价值未来也非常不一样。对我来说小宇宙的气质可能最重要的是“简单”，但这也是最难坚守的事情之一，因为只要团队还处于市场，就难免会遇到需要做加法的情况。
个性化推荐的产品功能
Q：小宇宙的算法推荐和人工推荐是怎么搭配运作的？
A：算法帮助你找到相似口味的播客，人工推荐带来的也许是大家都愿意听、或者说是我们认为今天值得被更多人听到的播客。目前小宇宙站内每天的首页编辑推荐、播客合集、播客寻宝都是由我们的编辑团队选出来的。此外有很多个性化推荐的栏目是来自算法推荐。
Q：人工推荐团队的规模有多大？人工推荐的内容有什么独特的方法论吗？
A：人工推荐团队目前人数不多，在10人以内，短期内也没有增加的规划。编辑精选的方法论其实和其他内容类别没有太大区别。内容是否能够带来新知、共鸣，是我们比较关注的重点。除开节目内容本身，我们认为播客主播们独特的个人魅力也非常值得放大。作为一种音频媒介，主播的声音、性格、魅力其实也是一个很重要的内容载体，同样的话题、角度和不同的人相撞也会产生出各色的火花。
Q：关于“语音评论”功能，目前的进展是怎样的？
A：这个功能今年年初已经上线了，目前我们的设定是主播可以使用语音评论来回复听众。有不少主播比如毛冬、池建强等，都很愿意用语音评论去回复听众。
Q：如何让主播从更多方面感受到听众的支持？
A：主播与听众之间的沟通需求很多元，小宇宙目前有一些产品设计，都是基于让主播与听众的连接更加紧密。比如说：
1.播客名片：鼓励主播留下各种联系方式。我们认为听众是主播自己的，我们只是提供让他们连接和聚集的平台。
2.播客中的“铁粉”——100小时收听标签：收听某一个节目达到100小时后，该用户昵称会增加“100h+”的标签，对主播来说，前台显示的收听时长能够让他们更直观感受听众的支持。
3.听众对节目的喜欢、评论，我们会精选出来通过小宇宙的微博，发布给大家。
4.除此之外，我们还做了很多设计，比如公告牌、投票、自定义通知，它能帮助主播在更新节目之余，能有额外的场景触达听众，收到用户的反馈。
Q：小宇宙会按照用户的地理位置为他们推荐合适的播客栏目吗？
A：我们会有个性化推荐的成分，但就目前播客行业的内容生态而言，暂时还谈不上不同地域的用户应该听到完全不同类型的节目。另一方面，由于主播来自五湖四海，小宇宙上已经有一些地域属性比较强的节目了，比如话仙桃就是一档闽地风格的节目，另外在小宇宙上的一档付费节目《来去泉州》在国庆假期期间也成为了部分去泉州旅游的听众朋友们的“播客版攻略”。
播客的商业化探索
Q：小宇宙在微博上收到的反馈多吗？哪些对你们来说很有价值？
A：对我们来说，最有价值的反馈不是对于功能的建议，而是“做了新功能用户却没有发现”这个事实反映出来的问题——这说明我们的一些基础设计对于这类用户来说不符合他的习惯，或者没有起效果。而越是基础的功能，这类反馈就越重要。
相对来说一些比较小众的需求，我们会更多去考虑用户提出的建议背后的心理需求，而不是直接去评估一个功能该不该加。尤其是我们会考虑一个功能是否降低了产品简洁的程度。还有一类反馈我们会观察，即是否有更多的用户在听播客，分享播客等。
Q：付费内容具体是如何合作的？平台抽成吗？
A：我们非常欢迎主播联系我们开通付费内容，但是付费内容往往对听众的节目熟悉度和忠诚度有一定要求，不是所有节目都适合开通。现阶段我们的抽成比例是象征性的，因为播客生态才刚刚开始发展，我们希望尽可能让利给主播。
Q：目前产品推广主要是靠用户自发推荐吗？
A：我们目前主要的推广还是来源于用户之间的主动分享和口口相传，很感谢所有自发安利小宇宙的用户。
图片来源：小宇宙返回搜狐，查看更多